מדיניות משלוחים
-
אזורים מכוסים:
-
אנו מספקים משלוחים לכל רחבי ישראל.
-
זמינות משלוחים לאזורים מרוחקים או מיוחדים תיבדק בנפרד, ותיתכן תוספת תשלום על משלוחים לאזורים אלו.
-
-
תעריפי משלוח:
-
תעריף המשלוח יופיע בתהליך ההזמנה ויוסף לחשבונית הסופית.
-
ייתכנו מבצעים על משלוחים ללא תשלום בהתאם לתנאי המבצע.
-
-
מוצרים במלאי:
-
זמני האספקה למוצרים במלאי הם 7-10 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה.
-
משלוחים לאזורים מרוחקים עשויים לקחת עד 10 ימי עסקים.
-
-
מוצרים בהזמנה מיוחדת:
-
עבור מוצרים המיוצרים או מוזמנים במיוחד ללקוח, זמני האספקה עשויים להשתנות.
-
לא ניתן להתחייב לזמני אספקה מדויקים עבור מוצרים אלו, אולם אנו נעשה כל מאמץ לעדכן את הלקוח בזמני האספקה המשוערים.
-
לקוחות יוכלו לקבל מידע על סטטוס ההזמנה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
-
-
במקרה של אי-קבלת המשלוח בתוך מסגרת הזמן שהובטחה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בהקדם.
-
אנו נבדוק את העניין מול חברת השילוח ונעשה את כל המאמצים כדי לספק פתרון מהיר.
-
אם חבילה מוחזרת אלינו בשל כתובת לא נכונה שסופקה על ידי הלקוח, יתכן שיחולו עלויות נוספות לשליחה חוזרת.
-
במידה והחזרה נובעת מטעות שלנו, עלות המשלוח החוזר תכוסה על ידינו.
