דילוג לתוכן

Cart

סל הקניות שלך ריק

המשך בקניות

מדיניות ביטולים

ביטול עסקה על ידי הלקוח
זכות ביטול:
  1. לקוח רשאי לבטל עסקה שביצע באמצעות האתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת אישור ההזמנה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

  2. בעסקאות למתן שירותים, זכות הביטול תחול בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני תחילת מתן השירות.

הליך ביטול:
  • על הלקוח לשלוח בקשה בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת: ghost10xpro@gmail.com.

  • יש לציין בבקשה את שם הלקוח, פרטי ההזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר.

  • אנו נשיב לבקשה תוך 7 ימי עסקים.

החזר כספי:
  • במקרה של ביטול כדין, יבוצע החזר כספי תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת בקשת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"\ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.

יוצאים מן הכלל:
  • לא ניתן לבטל עסקאות בגין מוצרים שהוזמנו במיוחד לפי בקשת הלקוח.

  • ביטול שירותים שכבר סופקו לא יתאפשר.

  • לא ניתן להחזיר פריטי ביגוד, הנעלה, מגנים מכל סוג שהוא, כפפות וכל מוצר באשר הוא אם הוסרו מהם התוויות או אם נעשה בהם שימוש.